Багато батьків з жахом почули, що популярна дитяча іграшка для прорізування зубів, Софі Жирафа, може містити в ній цвіль. Після повідомлень про іграшки з цвіллю, що росте в них, деякі пообіцяли позбутися від своїх іграшок Софі Жирафа і подарувати своїм зубам немовлятам щось чистіше. Але оскільки ці іграшки для прорізування зубів є одними з дорожчих гумових звірів, які коштують близько 25 доларів за поп, батьки задаються питанням: чи можете ви повернути свою іграшку Софі Жираф, якщо вона має цвіль всередині неї? Поки компанія офіційно не сказала "так".
Жінка Дана Чіанес розповіла Good Housekeeping, що помітила затхлий запах у жирафі сина, і вирішила врізатися в неї, лише щоб знайти нутро, покрите цвіллю. Вона була не єдиною - журнал також знайшов попередження про огляд Amazon з того ж випуску, а також користувача, що чекати. Батьки почали лякатися на грубі картини, хоча важливо відзначити, що цвіль насправді не може спричинити значного ризику для здоров'я, якщо дитина не має алергії на цвіль, згідно з доктором Любою Конопасек, доцентом педіатрії в Нью-Йорку Про це повідомив Care.com медичний центр пресвітеріан / Вейл Корнелл.
На сьогоднішній день компанія, яка виробляє іграшку, не зробила офіційної заяви про повернення повернень, і припустила, що цвіль (про яку повідомили лише кілька батьків) може бути через неправильний догляд за іграшкою.
У своїй заяві для доброго ведення господарства, прес-секретар Софі Жираф сказала:
Перш за все, важливо знати, що Sophie la Girafe складається з 100% натурального каучуку, тому інструкції з очищення потрібно ретельно дотримуватися. Як зазначено на упаковці та в пояснювальній листівці всередині упаковки, ми рекомендуємо очистити поверхню Софі ла Гірафе вологою ганчіркою. Її не слід занурювати у воду і не змивати, щоб вода не потрапляла всередину, оскільки вона може пошкодитися. Таким чином, ми хотіли б наголосити на тому, що важливо під час чищення продукту, щоб вода не потрапляла всередину отвору. На сьогоднішній день ми з нами не контактували з пані Чіанезе… і не знали про ситуацію, перш ніж читати вашу статтю. Тому нам важко коментувати нинішню ситуацію, оскільки у нас не було можливості оглянути продукцію.
Будь ласка, знайте, що кожна отримана скарга сприймається дуже серйозно і що повернення товару завжди вимагається для подальшого вивчення. Крім того, будь ласка, знайте, що безпека дітей та задоволення їх батьків є нашим головним пріоритетом. Останні 55 років ми завжди прагнули перевищити стандарти безпеки, і вся наша продукція відповідає найсуворішим світовим стандартам.
А в електронному листі до Ромпера, прес-секретар повторив заяву, надану " Доброму господарству", і додав: "Це окрема проблема, можливо, це пов'язано з неправильним зберіганням та неправильним доглядом за продуктом".
(Чіанез сказала Good Housekeeping, що вона завжди чистила іграшку відповідно до інструкцій.)
Хоча, як видається, ще немає офіційної заяви про повернення, ви можете спробувати зв’язатися з компанією індивідуально, скориставшись контактною формою на її веб-сайті. Можливо, вони будуть готові повернути вам гроші.
Доведеться почекати і подивитися, що станеться, якщо обурення, як цвіль, продовжує зростати.
