Зміст:
- 1. "Брехун"
- 2. Ескалаційний обсяг
- 3. "Викрасти"
- 4. Відхилення міміки
- 5. "Божевільний"
- 6. Серйозна деменора
- 7. Узгодження ворожих жестів
Навіть найбільш миролюбній людині час від часу доводиться стикатися з потенційно ворожою поведінкою. Зрештою, підкреслений колега чи навіть ваша голодна дитина може бути ближче до емоційного краху, ніж ви розумієте. Але просто усвідомлення слів і жестів, які роблять людей ворожими, на думку допитуваного, може зробити вашу соціальну взаємодію більш гладкою, ніж будь-коли. Ви знаєте, як впоратися з цими потенційно загрозливими ситуаціями, залишаючись прохолодними, ніж полуничний молочний коктейль.
Щоб дізнатися більше, Ромпер поспілкувався з Майком Флойдом, партнером-засновником QVerity, постачальником поведінкового аналізу та скринінгу. Протягом своєї кар'єри він провів понад 8000 інтерв'ю та допитів у всьому світі, і працював як в Центральному агентстві розвідки, так і в Агенції національної безпеки. Іншими словами? Ця людина є абсолютним експертом, коли йдеться про роботу з потенційно ворожими, не співпрацюючими людьми. Тепер ви можете скористатися деякими уявленнями Флойда, щоб легше спілкуватися з вашим бурхливим сусідом, колегою по агро-аграрії або навіть людьми на вулиці. Просто уникайте цих потенційно викликаючих слів та жестів, щоб зберегти ваші взаємодії максимально приємними та ввічливими. Залишатися холодом біля летючої людини не завжди просто, але це може зробити так багато для вашого спокою.
1. "Брехун"
Остерігайтеся l-слова. "Деякі речі, про які ми ніколи і ніколи не говорили б комусь, що ти брешеш" або "це брехня" або "ти брехун". Це майже завжди відкриває двері до ворожої обміну ", - сказав Флойд. Хоча може сказати, що на даний момент ваша розмова, мабуть, нікуди не буде продуктивною.
2. Ескалаційний обсяг
Якщо ваш потенційний противник починає кричати голосніше, ніж повітряний ріг, не відповідайте їхній енергії. Крики назад нічого не досягнуть, тому краще залишатися надто чіткими, вважає Флойд. Дотримуйтесь природного рівня гучності.
3. "Викрасти"
Іноді корисно вбрати мову в цукор або використовувати евфемізм, особливо коли ви намагаєтесь зробити когось спокійним і співпрацюючим. Наприклад, сказати щось на кшталт "взяти" замість "красти" полегшує продовження розмови, вважає Флойд. Це звучить менш звинувачувально. Використання більш м’якої, менш суттєвої мови може спонукати іншу людину більше відкриватися, не стаючи надто ворожим.
4. Відхилення міміки
Не забувайте про ці невербальні підказки. Глибока хмура або насмішка так багато спілкується. "Те, як ми виглядаємо і звучимо, важливіше, ніж те, що ми говоримо, " сказав Флойд. Постарайтеся зберегти своє вираження нейтральним або навіть доброзичливим. (Звичайно, це набагато простіше сказати, ніж зробити.)
5. "Божевільний"
Викликати когось божевільного чи нелогічно чимось не допоможе. Натомість важливо донести той факт, що ви розумієте їхню позицію і навіть співпереживаєте їй, на думку Флойда. Буквально сказати «я розумію» або «люди зрозуміють», чому людина діяла певним чином - це добра тактика.
6. Серйозна деменора
Легко напружуватися і носити серйозний вираз, коли ведете важку розмову. Натомість намагайтеся, щоб голос та поставу тіла були невимушеними, ніби ви просто обговорюєте погоду, за словами Флойда. Сподіваємось, і інша людина трохи розслабиться.
7. Узгодження ворожих жестів
Якщо інша людина починає демонструвати ворожі жести або поведінку, не слідкуйте за цим прикладом. Якщо ви ведете розмову на сидінні, а інша людина раптово і агресивно встає, наприклад, просто залишайтеся сидіти, як запропонував Флойд. Залишатися стриманими та холодними - це непросто, але, звичайно, це чудовий спосіб розповсюдити ворожу ситуацію.
Ця перша мама хоче мати домашнє народження, але чи готова вона? Подивіться, як дула підтримує військову маму, яка вирішила народити домашнє життя в Епізоді 1 із « Щоденників Дула » Ромпера , другий сезон, нижче. Відвідайте сторінку YouTube Bustle Digital Group протягом наступних трьох епізодів, що починаються щопонеділка, починаючи з 26 листопада.
