Коли компанія добровільно відкликає товар, особливо той, який ви є власником, це може бути дещо складним з'ясувати, що зробити. Але ті, хто використовує інгалятори з альбутеролом, не повинні панікувати після добровільного відкликання п'ятниці, коли GlaxoSmithKline добровільно витягнув з полиць у Сполучених Штатах близько 600 000 інгаляторів альбутеролу. Звичайно, після цього добровільного відкликання деякі люди задаються питанням: чи можете ви отримати повернення за відкликаний інгалятор?
Ніхто, хто використовує інгалятор, не хоче, щоб їх ліки опинилися під загрозою - тим більше, що інгалятори життєво необхідні тим, хто страждає на задишку і відчуває симптоми, пов’язані з астмою (не кажучи вже про дорогі). Але ті, хто вживає альбутерол, можуть зробити глибокий вдих - не каламбур - тому що тут найважливіше у добровільному відкликанні.
GlaxoSmithKline витягнув з полиць три партії - 6ZP0003, 6ZP9944 та 6ZP9848 - інгаляторів Вентолін HFA через потенційну проблему із системою доставки, повідомляє CNN. Але гарна новина полягає в тому, що навряд чи ці партії інгаляторів коли-небудь дісталися до будинків тих, хто їх регулярно використовує. Це тому, що інгаляторів добровільно відкликали з "лікарень, аптек, підприємств роздрібної торгівлі та оптових продажів у Сполучених Штатах", - і це не відкликання на рівні пацієнтів, повідомляє CNN. Це означає, що, можливо, вам не пощастить, якщо мова заходить про повернення коштів за добровільно відкликаний інгалятор, але ваш власний продукт вдома, швидше за все, не вплинув.
CNBC пояснив, чому повернення або повернення цих інгаляторів може не знадобитися:
Дефект не становить небезпеки для пацієнтів, тому їх не просять повернути інгалятори, які вони вже придбали.
За даними представництва, проблема з продуктом полягає у витоку пропелену, який доставляє ліки - що могло спричинити доставку препарату меншою дозою ліків, ніж зазначено. Продукт не є небезпечним для тих, у кого його є, вони просто не отримують найкращого удару за свій долар.
Якщо у вас опинився один із цих інгаляторів, не хвилюйтесь. Пацієнтам, які мають інгалятор у своєму розпорядженні, пропонують не повертати інгалятори, згідно з даними Американського фонду астми та алергії, і вони повинні зателефонувати до центру відповідей компанії за номером 1-888-825-5249 з будь-якими додатковими запитаннями - навіть питаннями про отримання відшкодування. І якщо ви щойно траплялися забрати інгалятор ВФА Вентолін з аптеки за останні кілька днів, вас теж не постраждають. На думку AAFA, добровільне відкликання "не повинно впливати на аптечні поставки".
Важливо зауважити, що якщо ваш пристрій не знімає симптомів, як це відбувається, потрібно негайно звернутися за медичною допомогою і пізніше зателефонувати до центру реагування. Тому що навіть якщо ви розчаровані у процесі добровільного відкликання, астма - це не те, з чим ви хочете возитися.
