Після того, як мама оприлюднила свій досвід нещодавнього польоту з сином, у якого обоє мають рідкісний стан шкіри, American Airlines вибачила перед нею вибачення та звернулася до інциденту. Джордан Флейк вперше поділився своєю історією у Фейсбуці 28 лютого, стверджуючи, що вона та її син Джексон були "дискриміновані" та розпочали рейс після того, як співробітник авіакомпанії нібито запитав про її "необдуманість" безпосередньо перед зльотом.
"Ми з Джексоном були просто дискриміновані … великий час!" Почався пост Флейка у Facebook. "Перед тим, як вилетіти, чоловік (співробітник, який зателефонував на рейс, щоб виправити ситуацію) підійшов до мого ряду і попросив двох чоловіків, що сидять поруч зі мною, встати. Потім він тихенько запитав мене про "мою висип", і якщо я отримав листа від лікаря, в якому сказано, що це нормально для мене, щоб літати ".
Як Флейк поділилася у своєму дописі у Facebook, у неї та її сина генетичний стан шкіри, який називається іхтіоз, - це рідкісне генетичне захворювання шкіри, яке характеризується потовщеною або тонкою сухою і лущиться шкірою.
Після того, як Флейк, як повідомляється, пояснив цю умову, члени льотної бригади повідомили, що вона та її син не зможуть літати, повідомляє The Independent. "Він пішов на фронт, щоб поговорити з екіпажем. Він, мабуть, гугл за цей час. Він повернувся і сказав, що вибачається, але ми не зможемо літати, і нам довелося вийти з літака", - написала вона в її посада.
Коли вона та її син виходили з літака, Флейк стверджувала, що "стюардеса грубо сказала (навіть не признаючи мене)" ну, у неї немає листа від лікаря, так що … ""
Після того, як Флейк та її син були видалені з рейсу, вона написала у Facebook, що авіакомпанія нібито не змогла отримати її багаж. "Мені довелося вдома домовитись про догляд за дитиною, і мені доводиться їздити до магазину, щоб отримати наші лосьйони та одяг на завтра. Я ніколи в житті не був таким приниженим!" вона написала у Facebook
Американські авіалінії вибачилися перед Флейк та її сином і сказали Ромпер у заяві, що з тих пір відкрила розслідування за повідомленням про інцидент.
"Наша мета в American Airlines - створити сприятливе середовище для всіх наших клієнтів", - йдеться в повідомленні авіакомпанії. "Наша команда із зв'язків із клієнтами вже безпосередньо спілкувалася з нею та модернізувала їх у своїх американських рейсах. Ми також відшкодували вартість їхньої поїздки".
Передбачуваний інцидент співпав з Днем рідкісних захворювань, днем, присвяченим "підвищенню обізнаності з розробниками політики та громадськістю про рідкісні захворювання та їх вплив на життя пацієнтів".
"Випадки дискримінації, пов'язані із зовнішнім виглядом, такі, як це, викликають непокоїть", - заявила Мурейн Веник, виконавчий директор Фонду Іхтіозу та споріднених типів шкіри (ПЕРШИЙ) у своїй заяві для ЗМІ. "Цей інцидент на рейсі American Airlines свідчить про те, що потрібно проводити навчання з підвищення обізнаності та чутливості".
Флейк також поділилася детальніше про свій повідомлений досвід у справі Love What Matters, і написала, що "ніколи не відчувала себе більше і не соромлячись щодо своєї шкіри чи стану, яким я поділяюсь із сином". Вона продовжила: "Якщо з цього вийде щось, я сподіваюся, що кожен, хто вчинить це, зрозуміє, що вони помиляються і недоброзичлив, і наступного разу подумає двічі. Якщо я не буду судити людей за їх статтю, кольором шкіри", або статус стосунків, то мене не слід судити за те, як я народився ".
Історія Флейка, сподіваємось, надає простір у щоденній розмові, щоб підвищити обізнаність та чутливість до предметів, як рідкісні умови, які щодня вражають незліченну кількість людей.
