З тих пір, як доктора Девіда Дао з Кентуккі було насильно відсторонено від рейсу United Airlines у неділю, розмова на вулиці (і вулицею, я маю на увазі в соціальних мережах) не була чудовою для тих, хто літає "дружнім небом". Ось чому ми всі потребуємо трохи добрих звісток згори. Нагадування про те, що політ не завжди повинен сприймати зайві небезпеки. Ось чому бачити цього пілота Finnair, який допомагає мамі чотирьох років у польоті, саме те, що нам зараз потрібно. Це нагадування про те, що деякі небо справді все ще дружні.
За словами члена екіпажу кабіни Finnair Ami Niemelä, чотирирічна мати була на борту рейсу Finnair, коли, напевно, вона натрапила на те, з чим може зіткнутися будь-яка мама - чотири рази. Кожен, хто коли-небудь мандрував з дітьми, знає таке почуття - стрес, паніка, коли хтось із дітей починає бити чиєсь крісло, та тривожне відчуття, яке виникає, коли хтось із них каже, що вони не «почуваються добре».
Але подорож з чотирма дітьми, я можу вам сказати з перших вуст, зовсім інша історія. Не вистачає рук, ніг, ні очей, ні мозку, щоб переконатися, що всі четверо дітей роблять все, що потрібно робити. І круги - очевидно, жодна людина не має достатньо кіл. Ось де цей пілот Finnair, який, як повідомляється, подорожував рейсом, приїхав, щоб врятувати день, не кажучи вже про розумність усіх на борту, в тому числі і про маму, про яку йдеться.
Niemelä написав про пілота-літака "Том" у підписі в Instagram:
Сьогодні у нас на борту була мати, яка подорожувала з чотирма маленькими хлопчиками. Двоє з хлопчиків були просто немовлятами. Насправді один не може подорожувати з двома немовлятами на колінах, тому нам довелося вирішити дилему про відсутнє коліно, інакше це було б без мами та дітей. На щастя, у нас на борту була наша екіпаж з позиціонування і чудовий Том взяв на себе завдання бути додатковим колом. Ви не вважаєте їх досить чарівними!
Я звичайно вважаю їх досить чарівними. (Особливо після тієї іншої нещасної авіакомпанії.)
Тим часом, United Airlines витрачала більшість цього тижня, намагаючись випередити вічно спіральний випадок внаслідок недільного інциденту з пасажиром Дао. За інформацією The Guardian, United Airlines з тих пір оголосила, що повертає квитки всім пасажирам, які перебували на борту рейсу United Express Flight 3411 готівкою, проїзними милями або кредитами. Генеральний директор Юнайтед Олівер Муноз публічно вибачився перед доктором Дао, його родиною та іншими пасажирами на рейсі, які з жахом спостерігали за тим, як його тягнули з рейсу із закривавленим обличчям охоронці аеропорту Чикаго. Вибачення може бути занадто мало занадто пізно; Доктор Дао найняв адвоката Томаса Деметріо, який представляв би його в майбутньому позові проти авіакомпанії.
Це була неприємна справа для всіх причетних. Ось чому так здорово бачити, як цей льотчик Finnair допомагає мамі від доброго серця.
(Я знав, що повинен був переїхати до Фінляндії.)
