Існує не так багато розбіжностей, що соціальні медіа стають досить страшним місцем. Тролі стають все гнівнішими та агресивнішими, що відволікає щоденних користувачів від платформ і спонукає до нового раунду політики та оновлень, розроблених для забезпечення безпеки соціальних медіа. Нещодавно Instagram випустив низку нових функцій, включаючи можливість видалити облікові записи, які стежать за вами. Чи знаєте ви, чи вас видалили як підписника в Instagram? Нове рішення призначене для уникнення образи або конфронтації з іншим користувачем, і це чудова річ.
У листі про нові функції, співзасновник і головний директор Instagram Кевін Систром пояснив, що компанія активно шукає способів зберегти "Instagram позитивне місце для самовираження". І це звучить чудово. Але кожен, хто коли-небудь розміщував щось у соціальних мережах, знає, що тролі будуть тролінськими, і все, що ви там викладете, є чесною грою для нещадної критики.
Тож тепер Instagram оголосив, що дозволить користувачам взагалі вимикати коментарі до будь-якої публікації. Systrom також додав у листі, що компанія працює над тим, щоб розгорнути нову кнопку "на зразок" для коментарів, тому що, на його думку, він написав: "Сподобання дозволяє виявляти підтримку та заохочує позитивність у всій громаді".
Це точно не могло зашкодити, правда?
Але, мабуть, найважливішим оновленням безпеки, яке додав Instagram, є можливість видалення підписників із приватного облікового запису. Раніше, як зазначав Systrom, коли ви схвалили запит від послідовника, єдиний спосіб зняти їх - заблокувати їх, що може здатися трохи суворим та захисним і потенційно може викликати більшу конфронтацію. Але зараз, пояснив Systrom, все, що вам потрібно зробити, - це перейти до списку підписників, торкніться меню "…" та видаліть їх. Найкраща частина? Вони ніколи не дізнаються.
"Особа не буде повідомлена, що ви її видалили як послідовника", - написала Systrom.
Компанія також додасть анонімну, цілодобову підтримку для людей, які можуть переживати, що користувачі можуть потурбуватися, а звіти залишатимуться анонімними. Все це звучить як дійсно важливі кроки, щоб зробити Instagram трохи добрішим та ніжнішим. І Instagram не один. Інші платформи також відштовхуються від домагань і знущань.
У листопаді минулого року Twitter оголосив про нові інструменти для боротьби з домаганнями, включаючи можливість відключення сповіщень та посилення застосування політики поведінки у Twitter, компанія оголосила у своєму дописі в блозі.
Reddit - це ще одна спільнота в Інтернеті, яка веде внутрішню боротьбу за межу між вільним вираженням та домаганням.
Опитування користувачів Reddit 2015 року, за словами Gizmodo, показало, що "причина, яка перебуває під номером один, не рекомендує сайт, хоча він і сам їх використовує, - це тому, що вони хочуть уникати впливу друзів на ненависний та образливий контент".
Компанії соціальних медіа всіх видів активно прагнуть заспокоїти найгубніші - найчастіше насильницькі та загрозливі - голоси, але це виявляється важко, коли тролі піднімають свою гру. Постійна розробка таких рішень, як новий інструмент Instagram для видалення послідовників, є важливим кроком у правильному напрямку.
