У найближчі години після терактів у Парижі 13 листопада початкові емоції шоку і смутку щодо насильства, яке розгорталося, для багатьох затьмарили ще однією основною проблемою: намагання з'ясувати, чи безпечні їхні близькі в Парижі. Цього дня по всьому місту відбулося шість скоординованих атак, за яких було загинуло понад 130 людей, 350 поранено та майже 100 було в критичному стані. Але вкотре сила соціальних медіа прийшла на допомогу тим, хто намагається знайти друзів та сім'ю, оскільки соціальні мережі, такі як Twitter та Facebook, допомогли користувачам шукати близьких у Парижі ефективніше, ніж будь-коли раніше.
Для тих, хто пам’ятає 11 вересня, напади в п'ятницю в Парижі та несамовитість, що настала, - це жахливе нагадування про паніку і розруху, які можуть охопити місто, націю та світ, і все це за лічені хвилини. Ще в 2001 році, хоча у мене був мобільний телефон, стаціонарні телефони все ще залишалися основним способом зв’язку з людьми. Я був у Брукліні під час удару літаків, і я пам'ятаю, як несамовито намагався зателефонувати своїм друзям на Манхеттен і не зміг пройти через те, що занадто багато абонентів забивали систему. Тепер, майже через 15 років, ця проблема була усунена завдяки швидкому пожежному спілкуванню соціальних медіа у всьому світі.
Для тих, хто здійснював пошук через Facebook, соціальна мережа запустила свій інструмент «пошук безпеки», який дозволяє користувачам відзначати себе як «безпечний» після кризи. А ще Twitter був особливо цінним, пропонуючи безпечний притулок Parisiens, оскільки користувачі твітували хештег #PorteOuverte, щоб інші знали, що їх двері відчинені. Ще один хештег, який здійснив раунди у Twitter, був #rechercheParis, що в перекладі означає "пошук Парижу". За інформацією CNNMoney, хештег #rechercheParis вперше використала жінка близько 2 години ранку в суботу за місцевим часом, але трохи менше двох годин хештег використовувався більше ніж 100 твітів за хвилину, згідно з даними Twitter.
Як багато хто з перших очевидців засвідчив, спільнота Twitter виявила солідарність у розпал безумства у п’ятницю, давши людям транспортний засіб для возз’єднання з зниклими людьми. CNNMoney також повідомляє, що користувачі в усьому світі публікували фотографії коханих людей у Парижі, яких вони намагалися знайти разом із контактною інформацією. Багато користувачів Твіттера вступили, щоб ретвітувати ці фотографії та розповсюдити слово, а деякі фотографії були ретвітовані тисячі разів. Деякі користувачі навіть ретвітували їх, щоб додати хештег #rechercheParis, щоб надалі допомогти фотографії стати вірусною.
Також Twitter побачив щасливі зустрічі, коли користувачі розміщували добрі новини та дякували своїй інтернет-спільноті за те, що вони подали руку.
Тут, у США, люди також взяли в Twitter, щоб запропонувати мешканцям та переляканим парижанам, які не змогли дістатися додому, де зупинитися - ще одним способом довести те, як об’єднані соціальні медіа можуть принести світ, повний незнайомих людей, що залишилися на тому ж місці трагедія.
